視聴に関する注意事項
■視聴可能端末数
1アカウントにつき複数端末での視聴は最大2端末となります。
同一アカウントで同時に再生できる最大数を超えた場合、再度視聴を再開するためには、他の端末の視聴を停止する必要があります。停止後、元の端末で視聴できるようになるまでに10分程度かかることがあります。
■通信環境
本サービスのご利用には、高速で安定したインターネット環境が必要となります。
固定回線に接続された有線、もしくはWi-Fiでのご利用を推奨いたします。
視聴には大量のデータ通信が必要となりますので、携帯電話やモバイルWi-Fiのデータ通信で本サービスをご利用される場合は、ご使用のプランをよくお確かめの上でご視聴ください。
通信環境によっては画質・音質が自動調整される場合があります。
ご購入前に必ず下記のURLよりテスト動画を再生し、動作を確認してください。
お客様の視聴環境に伴う閲覧の不具合に関しては、当サービスは一切の責任を負いかねます。
テスト動画を再生する
■推奨ブラウザ
PC
Windows(最新バージョンのGoogle Chrome、Microsoft Edge、Firefox)
※Internet Explorerは対応しておりません
Mac (最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、Firefox)
スマートフォン・タブレット
Android 5以上(最新バージョンのGoogle Chrome)
iOS 12.2以上(最新バージョンのSafari、Google Chrome)
※ご利用の端末によっては、テレビなどへ映像出力してご視聴いただける場合もございます。ただし、当サービスではテレビへの接続やキャストはサポート対象外となります。
その他視聴に関するご質問・注意事項はこちらをご確認ください
※上記で解決しない場合、お手数ですが以下よりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
公演に関する注意事項
※出演者は予告なく変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
※チケットのご購入前に、記載の注意事項をよくお読みいただき、配信ライブ視聴に適したインターネット環境・推奨環境をお持ちかどうか必ずご確認ください。
※開演時間直前は回線が混み合い、アクセスしづらくなる可能性がございます。生配信当日は開演時間よりも前に余裕をもってアクセスしてください。
※チケットご購入後の公演延期・中止以外の理由に伴うキャンセル・変更・払い戻しはできません。
※インターネット回線やシステム上のトラブルにより、配信映像や音声の乱れ、公演の一時中断・途中終了の可能性がございます。その際は、トラブルの内容に応じて都度お知らせをさせていただきます。
※お客様のインターネット環境、視聴環境に伴う不具合に関しては、主催者は責任を負いかねます。
※本公演は有料での配信ライブです。一切の権利は主催者が有します。カメラ・スマートフォンなどによる画面録画・撮影・録音は全て禁止いたします。また、動画サイトなどへの無断転載・共有を行った場合、法的責任に問われる場合がございます。
※配信ライブ映像を商用利用することは禁止とさせていただきます。これには、飲食店、広間等で聴衆から料金を受領して配信ライブ映像を流すことを含みます。
※大勢の方が集まっての視聴は、新型コロナウイルス感染防止の観点からご遠慮くださいますようご協力をよろしくお願いいたします。
【販売に関する注意事項】
※本チケットでの生配信及び見逃し配信は日本国内からのみ視聴可能です。
※国外からは購入手続きを開始できませんので、あらかじめご了承ください。
※チケットのご購入前に、各配信メディアサイトに記載の注意事項をよくお読みいただき、配信ライブ視聴に適したインターネット環境・推奨環境をお持ちかどうか必ずご確認ください。
※各配信メディアでサービスや条件が一部異なります。ご自身の視聴環境やお好みにあわせてご選択の上、ご視聴ください。
※ご購入されたチケットは、理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセルはお受けできません。
※別途、配信メディアごとに異なる手数料がかかる場合があります。
※どの配信メディアでご覧いただいても、ライブの内容は同じです。